Bom, nunca fiz uma denuncia aqui no site, de nenhuma empresa, não gosto de meter a “malha” no serviço que uma empresa presta, porém, tudo tem um certo limite.

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Sou usuário da Claro 3G desde Janeiro de 2009, no inicio as coisa estavam boas, a internet sempre rapida, o serviço era bom, e o atendimento também, porem o tempo foi passando, foi crescendo o numero de clientes da Claro, e o serviço começando a ficar ruim, de modo que minha internet não passava de 100kbps, mesmo tendo um plano de 250kbps, isso sem exceder o limite de 1GB (cai entre nós que é muito pouco). Hoje passando na caixa de cartas, e pego um telegrama da Claro, fiquei pensando “Bom, como meu contrato esta acabando (acaba em janeiro), deve ser uma promoção”.

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Quando abro a carta, tenho uma bomba, no telegrama diz.

<<Prezado Cliente;

Em razão do termino da promoção praticada em seu plano de Banda Larga e conforme comunicado publicado no dia 30/08/09 na Folha de São Paulo, a Claro S/A informa aos seus assinantes que passrá a aplicar a regra normal do plano de banda larga contratado e que, a partir da proxima conta, sua mensalidade será no valor de R$ 168,18 com valor excedente de 12,87/MB, em conformidade com os arts. 35, §2º do Anexo à Resolução nº 477 e 59, IV e V do Anexo à Resolução 272, ambas da Anatel.

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Bom, quando assinei a Claro 3G 250kbps, o plano era o seguinte, nos primeiros 3 meses pagaria R$30,00 e apartir dai pagaria R$60,00 como valor fixo. E hoje recebo essa carta, realmente, foi a gota d’água, infelizmente vou cancelar minha internet, não vejo mais motivos para continuar com um serviço que so vem me prejudicando, e pagar R$168,18 para navegar com 100kbps, e pagar a mais a cada 1MB após exceder 1GB, não da.

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Fiz 3 testes de velocidade, em 3 sites diferentes que provam que estou certo.

Intel – Minha Conexão – RJ Net

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Postei isso aqui, para que ninguem assine a Claro,enganado, como eu assinei, a empresa sempre escondendo os fatos. E esse mês vou pagar R$ 168,18, ja que a carta era pra ter chegado mês passado, e chego nesse mês.

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Talvez eu fique sem postar no site, ja que vou ficar sem internet, e vou contar com meu amigo Thiago para postar no site sozinho, deculpas as pessoas que visitam o 4Linking, porém devo proucurar uma empresa correta, e pesquisar muito antes de assinar um contrato com alguem.

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Agora sei de uma coisa, Claro nunca mais (pelo menos pra mim).

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No orkut, tem um topico na comunidade da Claro 3G ajudando a quem for recorrer a justiça. Clique aqui para visitar

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